目前运动地板行业在市场营销方面存在哪些问题?

By | 2021年1月5日

目前运动地板行业在市场营销方面主要存在以下方面的问题:

(1)概念型地板遭遇危机
一直以来在运动地板市场内,靠概念炒作运动地板产品的效应和人气令很多运动地板厂家乐此不疲。一方面,概念炒作可以吸引消费者的眼球;另一方面,比起真正的技术开发投资,投入和产出的效率比显然更为巨大。什么防水地板、杀菌地板纷纷大行其道。以2007年非常时髦的抗菌地板为例,很多的运动地板企业都宣称自己的产品具有超强的“抗菌性能”,能够有效地杀灭运动地板表面的有害菌,甚至能够杀灭室内空气中的细菌,一款运动地板的功能竟如此神奇。可实际上,各种品牌的运动地板抗菌功能有很大的差别。经过国家权威机构的认证,所谓运动地板具有的杀菌作用使需要在特定的条件下,在运动地板本身和表面能够有限度地起到抑制细菌的功效,至于能够杀灭空气中的细菌等,均属于商家的炒作。

(2)虚假宣传、随意冠名
在运动地板市场流通中有某些销售商采用不正当的手段蒙骗顾客,利用普通消费者不具备辨别优质和劣质的悬浮运动地板的常识,加上盲目崇洋媚外、重价轻质的心态,在产品宣传、包装和销售过程中随意冠名或进行夸大虚假宣传以蒙骗消费者,更有甚者则联合装饰公司个别采购者共同欺骗消费者,声称是正规大企业生产,以此获取暴利。这些蒙骗手段既冲击老老实实营销的经销商和正规经营的运动地板企业,冲击了质好的正规品牌市场营销,也扰乱了运动地板市场的秩序,更加损坏了消费者的权益。

(3)经营者存在重营销,轻服务的指导观念
一味追求扩大品牌,抢占市场份额、销售额、利润空间,缺少对悬浮拼装地板售中、售后服务的重视,是目前国内许多中小型运动地板企业存在的经营通病。在运动地板经营中,销售人员由于专业知识缺乏或只追求短期利益,只重视销售的数量,不重视售中、铺设和售后服务,造成工程质量不达标,投诉率居高不下,引起经销商与建材市场或超市矛盾重重,使企业或经销商赔偿额度攀升。应该说众多运动地板著名品牌规范化的经营,已经为其他运动地板企业树立了榜样,经销商要建立自己的核心生存能力,光卖低价的产品是不行的,这就需要在服务上要做足文章。其实铺悬浮拼装地板是服务,更是营销。因为这些知名运动地板企业能够始终保持运动地板销售量稳中有升,跃居行业前列,是重视服务的必然结果。

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